Condiciones de reserva 2010

  1. 1/ Las reservas sólo se realizarán por una estancia mínima de 7 días y si van acompañadas del importe solicitado.
    Un mes antes de la llegada del cliente, la reserva no podrá ser acortada ni modificada. El importe de la estancia reservada se deberá en su totalidad.
  2. 2/ El importe de la estancia (sin impuesto sobre la estancia) debe pagarse un mes antes de la fecha de llegada..
    No se efectuará ninguna rebaja por retrasos en la llegada, adelantos de la salida o modificaciones en la solicitud de reserva..
  3. 3/ Pago de anticipos :
    - Por cheque a beneficio de «CALYPSO» ; ANCV (agencia nacional francesa de cheques para vacaciones); giro postal; tarjeta de crédito.
    - Por transferencia bancaria : la orden de transferencia debe enviarse al camping por correo electrónico, fax o correo ordinario el mismo día de la operación.
    RIB CALYPSO (identifiant national) Code banque 16607 / Code Guichet 00017 / N° compte 180 21 315 159 / Clé 36
    Domiciliation BPPO, Rue Urbain Parret, 66250 St Laurent (France)
    IBAN CALYPSO (Identifiant international) FR76 1660 7000 1718 0213 1515 936
    BIC CCBPFRPPPPG
  4. 4/ Si el cliente no notifica por escrito cualquier cambio en la fecha de llegada, el alojamiento o parcela quedará disponible al cabo de 48 horas tras la fecha de llegada mencionada en la solicitud de reserva (a mediodía del segundo día). Los anticipos pagados quedarán en poder del explotador.
  5. 5/ Todas las modificaciones aplicadas a la solicitud de reserva inicial, independientemente de su naturaleza, deberán notificarse por escrito (fax, correo ordinario o correo electrónico). En la recepción, le remitiremos una actualización de su expediente que servirá como confirmación de nuestra parte. La solicitud de reserva no debe contener tachaduras. La Dirección no aceptará notificaciones telefónicas para la modificación de las solicitudes de reserva.
  6. 6/ Fianzas que el cliente deberá pagar a su llegada por cheque, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Eurocard) o efectivo.
    Alojamiento  : 250 €. Esta fianza será restituida una vez comprobado que el inventario el día de la salida coincide con el realizado en el estado inicial de las instalaciones. Si no coincidiera, se deducirán los costes necesarios para dejar las instalaciones en su estado inicial y el valor del material deteriorado o desaparecido. En caso de que el alojamiento alquilado no se haya limpiado el día de la salida, se retendrá la suma de 80 € como depósito de garantía. Si desea abandonar su alojamiento el día anterior al de la salida prevista inicialmente, será absolutamente necesario realizar el inventario y la entrega de llaves antes de las 18:00. La fianza no se devolverá hasta haber efectuado el inventario y la entrega de llaves
    Tarjeta de acceso al camping : 20 €. la fianza se reintegrará en el momento en que se devuelva la tarjeta a la salida del cliente.
    Pulsera del club : 10 € / pers. la fianza se reintegrará en el momento en que se devuelva la pulsera.
  7. 7/ La reserva es personal. Se prohíbe subarrendar o ceder la parcela, así como realquilarla a un tercero. La Dirección no aceptará a ningún campista cuya identidad no aparezca en la solicitud de reserva, así como a aquellos campistas que rebasen la capacidad máxima del alojamiento y la parcela. No se podrá garantizar ninguna ampliación de la estancia más allá del periodo reservado.
  8. 8/ Pulsera club obligatoria: depósito de garantía únicamente para las pulseras de estancia (10 € por persona). La pulsera es obligatoria y cada cliente debe llevarla en la muñeca. En caso de rotura o pérdida, la pulsera será sustituida presentando un carné de identidad. El depósito de garantía deberá abonarse de nuevo.
    En caso de retraso en la llegada, la oficina de recepción debe ser informada por teléfono, correo electrónico o por otra persona in situ ese mismo día. Las pulseras serán entregadas por los agentes de seguridad a cambio de la fianza correspondiente. En caso de retraso en la salida, la oficina debe ser informada durante el día para poder restituir la fianza y cambiar las pulseras de «estancia» por pulseras de «visitante».
  9. 9/ Horario de salida : las salidas efectuadas más tarde de las 11:00 serán facturadas como noche suplementaria siempre que el alojamiento o parcela esté disponible. Si no estuviera disponible, el cliente debe abandonar el alojamiento o parcela y se le aplicará la tarifa de visitante (véase la tarifa de visitante).
  10. 10/ Los visitantes deben presentarse en la oficina de recepción en el momento de su llegada e indicar el número exacto de personas, vehículos y animales. Las pulseras se les entregarán individualmente.
    Visitantes de «día» y de «noche»: la entrada, autorizada entre las 8:00 y las 23:00, deberá pagarse independientemente de la duración y el motivo de la visita (véase la tarifa de visitante). Se entregará una pulsera de día o noche individualmente. No se solicitará ninguna fianza.
    Invitamos a nuestros clientes a avisar de la llegada tardía de sus invitados o visitantes en la oficina de recepción durante el día.
  11. 11/ Se prohíbe la distribución de personas (campistas o visitantes) y de vehículos por otras parcelas.
  12. 12/ Se prohíbe fumar en el interior de los alojamientos.
  13. 13/ Si varias familias van a sucederse en un mismo alojamiento o parcela, es necesario hacer una reserva por cada familia.
  14. 14/ Se prohíbe cualquier tipo de barbacoa. Existen áreas preparadas específicamente a disposición de los clientes.
  15. 15/ Todos los campistas se comprometen a respetar y hacer respetar por los ocupantes del alojamiento o parcela el reglamento interno del camping que se muestra en recepción.
  16. 16/ Deberá contratarse un seguro como protección en caso de robo, incendio, inundación, responsabilidad civil y daños a terceros.
  17. 17/ Se prohíben los bermudas en la piscina.
  18. 18/ Animales : carné de vacunaciones, correa y bolsitas para la recogida de excrementos.
  19. 19/ SEGURO DE CANCELACIÓN Las garantías de cancelación de estancia sólo se aplicarán en los siguientes casos: enfermedad, accidente o muerte; daños graves en el vehículo derivados de un accidente; despido o traslado profesional; siniestro en su domicilio, segunda residencia o empresa; cambio en las vacaciones impuesto por el empleador; impedimento o huelga; catástrofes naturales.
  20. 20/ Si desea hacer una reserva, rellene y firme la solicitud y envíenosla acompañada del importe del anticipo y los gastos de reserva. Le enviaremos una aceptación de su reserva que servirá como confirmación para las fechas indicadas.